Białostocka Karta Miejska
- W Białostockiej Komunikacji Miejskiej funkcjonują dwa rodzaje kart miejskich: imienna i na okaziciela.
- Na obydwu rodzajach kart jest dostępna e-Portmonetka, czyli usługa umożliwiająca dokonywanie płatności za bilety komunikacji miejskiej ze środków zgromadzonych na karcie i nabytych poprzez doładowywanie karty określoną kwotą pieniędzy. Z e-Portmonetki, w urządzeniach biletowych zamontowanych w każdym pojeździe, można zakupić dowolny bilet elektroniczny, np. jednorazowy maksymalnie nawet dla 15 osób.
- Karta miejska jest nośnikiem biletu okresowego zakupionego w biletomacie, na Portalu Pasażera czy w stacjonarnych Punktach Sprzedaży Biletów, a także biletu innego niż okresowy zakupionego w biletomacie lub kasowniku przy użyciu e-Portmonetki. Jest także nośnikiem biletu jednoprzejazdowego elektronicznego zakupionego metodą automatyczną, czyli w oparciu o rejestrację karty przy wejściu do pojazdu (opłata za przejazd do końca trasy) i wyjściu z pojazdu (zwrot części opłaty z uwzględnieniem faktycznie przejechanej trasy)
- Na karcie imiennej można zapisać ulgi i zwolnienia. W razie kontroli w autobusie nie jest konieczne okazywanie innych dokumentów.
- W przypadku kart na okaziciela, w razie kontroli, do wykazania prawa do ulgi potrzebne jest okazanie właściwych dokumentów.
- Kartę na okaziciela nabędziesz bez żadnych formalności w stacjonarnych Punktach Sprzedaż Biletów i doładowań e-Portmonetki. Karta na okaziciela kosztuje 5 zł.
- Wydanie pierwszej karty imiennej oraz karty imiennej, która straciła ważność jest bezpłatne.
- Karta miejska - imienna i na okaziciela - jest ważna przez 10 lat od daty wydania.
Zalety karty miejskiej
- Każda ulga lub upoważnienie do bezpłatnego przejazdu jest kodowane na kartę.
Wcześniej pasażerowie mający ulgi na przejazdy podczas kontroli musieli legitymować się właściwymi dokumentami i zaświadczeniami. - Jest poręczna i mieści się w portfelu.
- Karta imienna jest bezpieczna - jeżeli ulegnie uszkodzeniu lub ją zagubimy nie będzie problemu z otrzymaniem duplikatu z ważnym biletem.
Jak wyrobić imienną kartę miejską?
W celu uzyskania pierwszej imiennej e-karty lub karty, która straciła ważność należy:
- osobiście – w Punktach Obsługi Klienta BKM
- lub elektronicznie – na adres ulga.komunikacja@um.bialystok.pl
złożyć następujące dokumenty:
- Wypełniony i podpisany wniosek o wydanie Białostockiej Karty Miejskiej. W przypadku składania dokumentu w formie elektronicznej wniosek należy wydrukować, wypełnić, podpisać i zeskanować.
- Aktualne zdjęcie w formacie legitymacyjnym (45x35 mm) opisane numerem PESEL. W przypadku składania wniosku osobiście zdjęcie może być w formie papierowej lub elektronicznej. Zdjęcie elektroniczne należy wysłać na adres ulga.komunikacja@um.bialystok.pl.
- W przypadku składania dokumentu w formie elektronicznej dodatkowo należy:
- dołączyć skan lub zdjęcie dokumentu potwierdzającego posiadanie prawa do ulgi (gdy dotyczy). W przypadku legitymacji wymagany jest obraz obydwu stron dokumentu. W przypadku składania wniosku osobiście powyższy dokument należy jedynie okazać pracownikowi.
- podać numer telefonu kontaktowego
- wskazać adres Punktu Obsługi Klienta BKM, w którym nastąpi odbiór karty.
W przypadku złożenia wniosku w formie elektronicznej o możliwości odbioru karty zostaną Państwo poinformowani mailem zwrotnym lub telefonicznie. Kartę należy odebrać osobiście we wskazanym punkcie okazując dokument tożsamości.
W przypadku składania wniosku stacjonarnie osoby, które mają uprawnienia do przejazdów ulgowych lub bezpłatnych powinny zabrać ze sobą stosowne dokumenty potwierdzające uprawnienia.
Jeżeli zagubiłeś ważną kartę miejską patrz informacje zawarte w artykule Zastrzeganie i wydawanie duplikatów Białostockiej Karty Miejskiej.
Przypominamy, że kartę miejską z zakodowanym biletem warto przykładać do czytnika przy każdorazowym przejeździe autobusem BKM.
FAQ: Najczęściej zadawane pytania dotyczące elektronicznej Białostockiej Karty Miejskiej.
